X1 Yoga ペンが書きやすくなる! と記事を書いていたら
途中でデジタイザーが認識せず、動かなくなる。
あれ、ペンの充電が切れたのか?!と思ったけど
指でのタッチ操作も全く動かず・・・
Windowsボタン+X を押して「システム」を選択
このディスプレイでは、
ペン入力とタッチ入力は利用できません
と表示されてるではありませんか
いやいや、ほんの数分前まではタッチ操作とペンが使えてましたから、タッチ液晶が壊れたのか!?と一抹の不安が募る。
デバイスマネージャーを開く
予想通り、「ほかのデバイス」内にびっくりマークがついた「不明なデバイス」が表示されている
不明なデバイスのプロパティを開いてドライバを更新してみると
デジタイザーペンメーカーのWacom Deviceと判明。
ソフトウェアを更新してみるも、途中でエラーになる
ドライバーはこのプラットフォーム用ではありません
とあることから、環境やドライバが古くなってると仮定
復旧までにやったこと
まずはLenovo Companionからシステムの更新。
原因を特定するために、まずは重要な更新の
グラフィックドライバーとHotkeyのみ更新してみる。
![Lenovo Companionで重要な更新を適用](https://korya-sugoi.com/wp-content/uploads/2017/03/system.jpg)
これでは直らなかったので、今度はWindows Update
KB4015438 Windows10アニバーサリーアップデートの累積的な更新プログラムを適用して再起動。
![WindowsUpadateを適用してみる](https://korya-sugoi.com/wp-content/uploads/2017/03/win10.jpg)
Wacomのドライバーは更新されずエラーになりました。
結局、WindowsUpdateを適用しても症状はかわらず。
次にLenovo Companionを立ち上げて
推奨更新のドライバを適用しようとしたら・・・
![レノボコンパニオンが立ち上がらなくなる](https://korya-sugoi.com/wp-content/uploads/2017/03/lenovocompani.jpg)
アカウントを確認してくださいと出て
ソフトが立ち上がらない・・・この大事なときに!
しょうがないので、ドライバ一括更新ができるWindows10用の System Update をレノボのオフィシャルサイトからダウンロードしてインストール。
Windows7やXPの頃からThinkPadを使ってる方にはおなじみのドライバ一括更新ソフトですね。
システムアップデートで更新できるドライバの一覧を確認。
一番、怪しそうな Win Tab Driver のみを更新して再起動!
![System Updateから Win Tab Driverをアップデート](https://korya-sugoi.com/wp-content/uploads/2017/03/wintab.jpg)
めでたく、ペンとタッチ操作が復旧しました!
システムをあらめて確認してみると
![システムを開くと ペンとタッチのサポート になった](https://korya-sugoi.com/wp-content/uploads/2017/03/touchnaotta.jpg)
10タッチ ポイントでのペンとタッチのサポート
と表示されています。
タッチ液晶が使えない!まずやること
まとめるとまずはLenovo Companionか
SystemUpdate システムの更新から
・Win Tab Driverをまず更新
これでもタッチやペン操作が復旧しなければ
・WindowsUpdateを実行
・Lenovo Companionで重要な更新と推奨更新 全て実行
多くの場合はWin Tab Driverのみ更新すれば
タッチやペンでの操作が直るんじゃないでしょうか。
逆に上記3つをやってみても復旧しない場合は
リカバリーして工場出荷時の状態に一旦戻す。
それでも無理なら
タッチパネルの故障を疑うことになりそう。